Cara Memulai UMKM Go Digital di Sumatera Utara untuk Pemula

Banyak pelaku UMKM di Sumatera Utara sebenarnya sudah punya produk yang layak jual, tetapi belum tahu langkah awal untuk masuk ke dunia digital. Padahal, peluangnya cukup besar. BPS mencatat persentase rumah tangga yang pernah mengakses internet dalam tiga bulan terakhir di Sumatera Utara sudah sangat tinggi, yaitu 94,77% pada 2025. Di sisi lain, Bank Indonesia Sumatera Utara juga menekankan penguatan digitalisasi daerah dan pengembangan UMKM sebagai bagian dari penguatan ekonomi wilayah. Artinya, pasar sudah bergerak ke arah digital, dan UMKM yang lebih cepat menyesuaikan diri punya peluang lebih besar untuk berkembang.

Mengapa UMKM Perlu Go Digital?

Go digital bukan berarti usaha harus langsung besar atau serba canggih. Untuk pemula, go digital berarti usaha lebih mudah ditemukan, lebih mudah dihubungi, dan lebih mudah menerima pesanan. Saat masyarakat semakin terbiasa mencari produk lewat internet, media sosial, dan marketplace, UMKM yang hanya mengandalkan cara lama akan lebih sulit bersaing. Kondisi ini makin relevan di Sumatera Utara karena ekonomi daerah tetap tumbuh, sementara perilaku konsumsi masyarakat terus terdorong oleh konektivitas digital dan aktivitas perdagangan.

Langkah Pertama: Rapikan Dasar Usaha Dulu

Sebelum masuk marketplace atau membuat konten setiap hari, UMKM perlu merapikan dasar usahanya terlebih dahulu. Dasar itu meliputi nama usaha yang jelas, produk utama yang ingin dijual, harga yang tidak membingungkan, nomor WhatsApp aktif, dan foto produk yang layak dilihat. Banyak usaha gagal terlihat profesional bukan karena produknya jelek, tetapi karena tampilannya belum siap. Untuk pemula, langkah sederhana seperti membuat daftar produk, menulis deskripsi singkat, dan menyiapkan foto yang terang sudah bisa memberi perubahan besar.

Di tahap ini, pemilik usaha tidak perlu berpikir terlalu rumit. Fokusnya adalah membuat calon pembeli langsung paham: Anda menjual apa, harganya berapa, dan bagaimana cara memesannya.

Langkah Kedua: Mulai dari Kanal yang Paling Mudah

Bagi banyak UMKM pemula di Sumatera Utara, kanal digital yang paling mudah biasanya adalah WhatsApp, Instagram, Facebook, dan marketplace. Alasannya sederhana: pelanggan sudah terbiasa memakai platform itu, dan biaya memulainya relatif rendah. Pemerintah Provinsi Sumatera Utara sendiri sudah memiliki kerangka program digitalisasi UMKM yang mencakup pendataan UMKM, pelatihan, fasilitasi pemasaran, hingga penguatan transaksi digital. Ini menunjukkan bahwa arah perubahan memang menuju pemasaran dan transaksi yang makin terdigitalisasi.

Untuk pemula, tidak perlu masuk semua platform sekaligus. Lebih baik pilih satu atau dua yang paling sanggup dijalankan. Misalnya:

• WhatsApp untuk komunikasi dan order

• Instagram atau Facebook untuk promosi

• marketplace untuk jangkauan penjualan yang lebih luas

Langkah Ketiga: Gunakan Konten untuk Membantu Penjualan

Banyak orang mengira konten hanya soal tampil keren di media sosial. Padahal, bagi UMKM, konten berfungsi untuk membangun kepercayaan dan mempermudah penjualan. Konten bisa sangat sederhana: foto produk, video singkat proses pembuatan, testimoni pembeli, atau penjelasan manfaat produk. Yang penting bukan mewah, tetapi jelas dan konsisten.

Ini sangat penting di wilayah seperti Medan, Deli Serdang, dan Binjai, yang memiliki basis penduduk besar dan pasar yang padat. BPS Sumut menunjukkan Medan dan Deli Serdang merupakan dua kantong penduduk terbesar di provinsi ini, sehingga peluang pasar paling realistis memang kuat di wilayah perkotaan dan penyangganya.

Langkah Keempat: Siapkan Pembayaran Digital

Go digital bukan hanya soal promosi, tetapi juga soal mempermudah transaksi. Ketika pelanggan sudah tertarik, proses pembayaran harus sederhana. Di sinilah pembayaran digital menjadi penting. BI Sumatera Utara mencatat pertumbuhan transaksi uang elektronik dan dorongan digitalisasi sistem pembayaran di daerah, yang menjadi sinyal bahwa masyarakat makin terbiasa dengan transaksi non-tunai.

Untuk UMKM pemula, setidaknya siapkan:

• nomor rekening yang jelas

• QRIS jika memungkinkan

• konfirmasi pembayaran yang rapi

• sistem pencatatan order sederhana

Langkah ini membuat usaha terlihat lebih siap dan lebih dipercaya.

Langkah Kelima: Fokus pada Produk yang Paling Mudah Laku

Salah satu kesalahan umum UMKM pemula adalah menjual terlalu banyak hal sekaligus. Padahal, untuk tahap awal, lebih baik fokus pada produk yang paling mudah dipahami pasar dan paling mudah dipromosikan. Di Sumatera Utara, peluang yang cukup kuat masih terlihat pada kuliner, produk lokal khas daerah, kebutuhan harian, serta layanan atau produk yang bisa dijual cepat di wilayah padat penduduk. Pertumbuhan sektor penyediaan akomodasi dan makan minum di Sumut dalam beberapa rilis BPS juga menunjukkan bahwa aktivitas konsumsi makanan dan minuman tetap kuat.

Jadi, daripada langsung membuat katalog terlalu luas, lebih baik dorong beberapa produk inti yang memang paling siap dijual.

Langkah Keenam: Ukur Hasil Secara Sederhana

Banyak UMKM merasa promosi digital tidak efektif, padahal masalahnya sering bukan pada medianya, melainkan karena hasilnya tidak pernah diukur. Untuk pemula, pengukuran tidak harus rumit. Cukup catat:

• produk mana yang paling sering ditanya

• konten mana yang paling banyak dilihat

• jam berapa pelanggan paling sering menghubungi

• promosi mana yang paling sering menghasilkan order

Dari sini, UMKM bisa mulai belajar strategi yang cocok untuk usahanya sendiri.

Tantangan UMKM Pemula di Sumatera Utara

Tantangan terbesar biasanya bukan teknologi, tetapi kebingungan memulai. Banyak pemilik usaha takut karena merasa tidak paham marketplace, tidak mahir membuat konten, atau belum terbiasa dengan pembayaran digital. Padahal, prosesnya bisa dilakukan bertahap. Apalagi arah kebijakan dan kondisi pasar di Sumatera Utara memang mendukung digitalisasi UMKM, sehingga yang dibutuhkan adalah pendampingan yang sederhana dan langkah yang realistis.

Kesimpulan

Memulai UMKM go digital di Sumatera Utara tidak harus rumit. Untuk pemula, langkah paling aman adalah merapikan dasar usaha, memilih kanal digital yang paling mudah, membuat konten sederhana untuk promosi, menyiapkan pembayaran digital, lalu fokus pada produk inti yang paling mudah dijual. Dengan akses internet yang sudah tinggi di Sumut dan dorongan digitalisasi yang terus berjalan, peluang untuk tumbuh tetap terbuka lebar bagi UMKM yang mau bergerak lebih cepat dan lebih rapi.